低價(jià)羽絨服能買(mǎi)不?!小正教你五步辨真假,解讀國標有妙招!

冬季來(lái)臨,羽絨服、羽絨被等羽絨制品成為市場(chǎng)上的香餑餑,近期各大平臺帶貨叫賣(mài)聲不斷:“不要1999,不要999!” 95%的絨子,像葡萄串一樣,很蓬松”“貼身去睡,真的像睡在云朵里一樣的感覺(jué),摸起來(lái)像摸嬰兒的肌膚一樣”“經(jīng)正規檢測機構出具檢測報告……” 羽絨服這么便宜了嗎?到底能不能買(mǎi)?如何簡(jiǎn)單判斷羽絨真假?國家標準怎么評判?小正從產(chǎn)品質(zhì)量檢測鑒定角度,依據國家相關(guān)標準給各位看官細細道來(lái)。 1. 什么叫羽絨服 國家標準說(shuō)了:羽絨服裝=以羽絨為填充物,絨子含量明示值不低于50%的服裝。說(shuō)白了就是絨子含量少于50%的就不能標稱(chēng)叫羽絨服! 那有位看官問(wèn)了:絨子含量小于50%的叫啥? 您問(wèn)的很專(zhuān)業(yè),絨子含量小于50%的應該叫羽毛服! 引用國家標準:GB/T 14272-2021《羽絨服裝》中3.1條:羽絨服裝以羽絨為填充物,絨子含量明示值不低于50%的服裝。 GB/T 17685-2016《羽絨羽毛》3.1:其中,標稱(chēng)值為“絨子含量”大于或等于50%的稱(chēng)為生長(cháng)在水禽類(lèi)動(dòng)物身上的羽絨和羽毛的統稱(chēng)。小于 50%的稱(chēng)為“羽毛”。常見(jiàn)種類(lèi)有鵝毛絨和鴨毛絨,“羽絨”,標稱(chēng)值為“絨子含量” 2. 那什么是絨子? 國家標準說(shuō)了:絨子包括朵絨、未成熟絨、類(lèi)似絨、損傷絨。 白話(huà)就是:大鵝身上被羽毛蓋著(zhù),最接近皮膚的小細絨毛,這也是最保暖的一部分,因為產(chǎn)量比大羽毛少太多,所以也就值錢(qián)了,畢竟一只大鵝也沒(méi)幾根毛。 3. 便宜貨用什么替代絨子? 代替絨子的就多了,先說(shuō)還有點(diǎn)良心的用絨絲、還有直接用大羽毛打碎。 沒(méi)有良心的花樣就多了棉絲,甚至黑心棉絲只有你想不到的,沒(méi)有他們找不到的。 4. 如何簡(jiǎn)單判斷真假羽絨服? 一看,看羽絨服吊牌上執行標準、羽絨種類(lèi)、絨子含量和充絨量等指標是否標示清楚。 二按,用手按壓羽絨服隨即松開(kāi),如果迅速回彈恢復原狀,說(shuō)明羽絨的蓬松度良好?;貜椥圆?、拎在手里有沉重感的,說(shuō)明絨子含量低,或者可能摻了一定量的毛片或粉碎毛。 三拍,用力拍一拍羽絨服,如果有羽絨跑出或針腳處有粉塵溢出,說(shuō)明布料防鉆絨性差、縫紉針眼太大或者為粉碎毛等偽劣填充物,這種羽絨服不宜穿著(zhù)。 四摸,質(zhì)量好的羽絨服摸起來(lái)手感柔軟,無(wú)過(guò)大過(guò)硬的毛片、羽毛梗等。 五聞。鼻子接近羽絨服仔細聞,如有明顯異味或臭味,可能填充了劣質(zhì)羽絨,建議不要購買(mǎi)。 5. 如何進(jìn)行羽絨服的質(zhì)量維權? 尋找專(zhuān)業(yè)鑒定機構,進(jìn)行檢測,機構根據檢測結果出具專(zhuān)家鑒定意見(jiàn), 一、保留證據 1、購買(mǎi)憑證 這是維權的基礎。無(wú)論是在實(shí)體店還是網(wǎng)上購買(mǎi)羽絨服,都要保留好購物小票、發(fā)票、電子訂單截圖等購買(mǎi)憑證。這些憑證上包含了購買(mǎi)時(shí)間、地點(diǎn)、金額、商品信息等重要內容,是證明你購買(mǎi)行為的關(guān)鍵證據。例如,發(fā)票上的商品名稱(chēng)、規格型號等信息,能準確對應你所購買(mǎi)的羽絨服。 2、商品包裝和標簽 不要輕易丟棄羽絨服的包裝和標簽。包裝上可能有品牌標識、生產(chǎn)廠(chǎng)家信息等;標簽則包含了羽絨服的材質(zhì)成分、含絨量、充絨量、執行標準、洗滌說(shuō)明等重要細節。這些信息在判斷羽絨服是否符合質(zhì)量標準時(shí)非常重要。比如,如果標簽上標明的含絨量與實(shí)際檢測不符,這就是一個(gè)有力的維權點(diǎn)。 3、質(zhì)量問(wèn)題照片和視頻 當發(fā)現羽絨服有質(zhì)量問(wèn)題時(shí),要及時(shí)拍照和錄像。比如,如果羽絨服出現跑絨、面料破損、顏色褪色等情況,用照片和視頻清晰地記錄下來(lái)。拍攝時(shí),要注意展示質(zhì)量問(wèn)題的細節,如跑絨的部位、破損的邊緣等,同時(shí)要保證拍攝時(shí)間的準確性(可以通過(guò)照片或視頻的時(shí)間戳來(lái)證明),這些直觀(guān)的證據在維權過(guò)程中會(huì )很有說(shuō)服力。 二、與商家協(xié)商溝通 首先嘗試與商家進(jìn)行友好協(xié)商。如果是在實(shí)體店購買(mǎi),可以直接帶著(zhù)羽絨服和相關(guān)證據到店鋪,找店長(cháng)或客服人員溝通;如果是網(wǎng)購,可以通過(guò)在線(xiàn)客服、客服電話(huà)等方式聯(lián)系商家。溝通時(shí),要保持冷靜和理性,清楚地說(shuō)明你的訴求,如換貨、退款、賠償等。 三、如果協(xié)商無(wú)果,升級投訴渠道 平臺投訴(針對網(wǎng)購) 如果是在電商平臺購買(mǎi)的羽絨服,且與商家協(xié)商不成,可以向電商平臺投訴。大多數電商平臺都有完善的投訴處理機制。你需要提供之前保留的購買(mǎi)憑證、質(zhì)量問(wèn)題證據等,詳細描述事情的經(jīng)過(guò)和你的訴求。平臺會(huì )根據你提供的信息進(jìn)行調查,并督促商家解決問(wèn)題。 向消費者協(xié)會(huì )投訴 無(wú)論是實(shí)體店還是網(wǎng)購,都可以向消費者協(xié)會(huì )投訴。你可以撥打當地的消費者協(xié)會(huì )投訴電話(huà)(全國統一投訴電話(huà):12315)或者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺(如全國企業(yè)信用信息公示系統等)進(jìn)行投訴。在投訴時(shí),要如實(shí)填寫(xiě)投訴信息,包括個(gè)人信息、商家信息、購買(mǎi)詳情、質(zhì)量問(wèn)題描述等,消費者協(xié)會(huì )會(huì )根據情況進(jìn)行調解。 向相關(guān)監管部門(mén)投訴 根據羽絨服質(zhì)量問(wèn)題的性質(zhì),還可以向相關(guān)的監管部門(mén)投訴。例如,如果涉及虛假宣傳,可以向市場(chǎng)監管部門(mén)投訴;如果是產(chǎn)品質(zhì)量不符合標準,可能需要向質(zhì)量監督管理部門(mén)投訴。這些部門(mén)有權力對商家進(jìn)行調查和處罰,維護消費者的合法權益。
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